RESUMO

A pesquisa realizada tem como objetivo o estudo de ferramentas colaborativas para o auxílio da gestão de projetos, com foco nas ferramentas web gratuitas. A revisão bibliográfica do relatório define projeto e suas partes interessadas, a gestão de projetos com enfoque no modelo de gestão PMBOK (Project Management Body of Knowledge), além de conceitos mais detalhados como comunicação e colaboração em projetos, sendo também abordada a área de estudo CSCW (Computer Supported Cooperative Work) e softwares colaborativos, chamados de groupware. O relatório apresenta o modelo de colaboração 3C e sua ligação entre a comunicação e o trabalho cooperativo suportado por computador. Em seguida são apresentadas três ferramentas web gratuitas para auxílio no gerenciamento de projetos: SmartQ, software utilizado para auxiliar na administração de informações e tarefas em vários projetos simultaneamente, sendo cada tarefa denominada "Ticket" e todos da equipe, se permitido, podem adicionar ou editá-las, possibilitando também a visualização da evolução dos afazeres ao longo do dia e a emissão de relatórios; Artia, com características de uma rede social, permite melhor controle do tempo gasto com cada atividade, melhor organização da agenda de compromissos, visualização das atividades (de forma temporal) dos projetos, bem como um resumo das atividades pendentes, sendo também possível a visualização de gráficos de Gantt, gerenciamento dos riscos do projeto, compartilhamento de arquivos e fóruns de discussão; Smartsheet, gerenciador de projeto online baseado na criação e edição de planilhas, integrando recursos como gráficos de Gantt, dependências, subtarefas, exibições de calendário e lembretes automáticos, sendo possível também a criação de formulários, visualização de publicações dos participantes do projeto, discussões, compartilhamentos e anexo de arquivos. Através da análise dessas três ferramentas, conclui-se que cada uma tem um objetivo diferente. Smartsheet para gestão de projetos mais técnica como construção civil, visto que prazos e utilização de matéria prima são informações que estão muito presentes nesses projetos. SmartQ é destinado ao gerenciamento de projetos mais genérico, porém com alto contato e constante troca de informações entre os participantes do projeto, sendo muito importante a realização de uma série de atividades para a conclusão do projeto. E por fim o Artia, uma ferramenta com grande aplicabilidade e destinada a grande interação entre os participantes do projeto, lembrando uma rede de vários setores da empresa e seus clientes.

Palavras-chave: Gestão, Projeto, Ferramentas