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Título
TRAJETÓRIA DO USUÁRIO DE SERVIÇOS DE ATENÇÃO BÁSICA A PARTIR DO RECONHECIMENTO DE NECESSIDADE EM SAÚDE

Aluno: Péliclis Nunes - PIBIC/CNPq - Curso de Enfermagem (MT) - Orientador: Maria Marta Nolasco Chaves - Departamento de Enfermagem - Área de conhecimento: 40600009 - Palavras-chave: enfermagem; necessidades em saúde; atenção básica à saúde - Coorientador: Liliana Muller Larocca - Colaborador: Flaviane Andreele Jacinto da Silva, Bruna Kruczewski, Ewerton Rocha.

Os princípios e diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) referendam que a assistência à saúde do usuário deve ser universal, igualitária e integral. Numa perspectiva crítica o processo saúde-doença está relacionado às condições de vida, nutrição, habitação, educação e inserção dos indivíduos na produção para garantir a reprodução social, isto é, as condições materiais para existência. Este estudo exploratório de caráter qualitativo ancorado na Teoria de Intervenção Práxica da Enfermagem em Saúde Coletiva (TIPESC) objetivou descrever a trajetória do usuário de serviços de atenção básica a partir do reconhecimento de necessidades em saúde em casos descritos pelo enfermeiro, por meio do fluxograma analisador do modelo de atenção de um serviço de saúde. Os dados utilizados foram derivados da pesquisa intitulada "As contradições dialéticas nos discursos dos enfermeiros e dos usuários no reconhecimento e enfrentamento das necessidades em saúde", a qual entrevistou enfermeiros e usuários para descreverem como reconheceram e enfrentaram necessidades em saúde na mesma situação. Os resultados demonstraram que no discurso dos enfermeiros a trajetória do usuário para o enfrentamento das necessidades está centrada no modelo de atenção à saúde biologicista, neste a escuta profissional priorizou os sinais e sintomas e direcionou as intervenções para o atendimento daquilo que observou de mais imediato, as quais estão de acordo com os protocolos e programas vigentes. Para os usuários as trajetórias ultrapassaram as demandas relacionadas à sua dimensão biológica, havendo uma diversidade de buscas no sentido de aliviar as suas situações de carências. Como considerações finais registra-se que as trajetórias descritas pelos participantes, usuários e enfermeiros, foram distintas. Estas trajetórias mostraram que a mesma realidade é observada por polos opostos, sendo que os usuários tem ali a maior sensibilidade para a questão a ser enfrentada, e assim, buscam o enfrentamento. Os profissionais mobilizam o conhecimento científico e os recursos disponíveis nos serviços de saúde para enfrentar a situação, mas esbarram em questões técnicas e organizacionais que estão distante do cotidiano dos usuários. Portanto, é necessário reverter práticas sanitárias na atenção básica à saúde que estão focadas na dimensão biológica e discutir o financiamento destas ações, nas quais os indivíduos deverão ser considerados na sua integralidade.