O PAPEL DO LÍDER FRENTE AO PROCESSO DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO

Aluno de Iniciação Científica: Iago França Lopes (UFPR-EXTENSÃO)
Curso: Ciências Contábeis
Orientador: Veronica Eberle
Co-Orientador: Márcia Maria dos Santos Bortolocci Espejo
Departamento: Contabilidade
Setor: Ciências Sociais Aplicadas
Palavras-chave: Mudança organizacional. , Liderança. , Teoria Institucional.
Área de Conhecimento: 60000007 - CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

Presente estudo objetiva analisar a forma de intervenção do líder no processo de mudança organizacional junto a seus liderados, de modo a analisar as percepções dos empregados de um escritório de contabilidade localizado na cidade de Curitiba. A questão que a pesquisa se propõe a responder é a seguinte: De que maneira o líder pode intervir no processo de mudança organizacional a fim de contribuir para o sucesso da organização? Esta pesquisa teve origem no estudo desenvolvido por Marciel e Violin (2004), as quais buscaram compreender o processo de mudança organizacional de uma empresa e sua relação com a satisfação do trabalhador. A coleta de dados foi realizada por meio de interrogação direta (entrevista) e de aplicação de questionário, as quais foram realizadas no mês de outubro de 2011. A população deste estudo consiste nos funcionários de um escritório de contabilidade localizado na cidade de Curitiba/PR, aos quais foram distribuídos os questionários a fim de levantar informações sobre os processos de mudança que o escritório vinha enfrentando, além de observar também a atuação do líder frente a essas mudanças. Esta coleta de dados foi realizada em duas etapas: primeiramente realizou-se uma entrevista com a gestora de recursos humanos do escritório no intuito de obter mais informações acerca do contexto e rotina tanto dos funcionários quanto da empresa; e, a segunda etapa referiu-se à aplicação do questionário, da qual resultou em quarenta questionários respondidos (funcionários presentes no dia da aplicação). Caracterizado como um estudo descritivo e qualitativo, a pesquisa utilizou-se de survey para a coleta de dados, a qual ocorreu junto aos empregados do escritório objeto deste estudo no mês de Outubro de 2011, conforme agendamento e liberação prévios. Apresentando conceitos inerentes ao processo de mudança organizacional e liderança, o artigo apresenta os resultados obtidos e, por fim, sua análise demonstra a importância da atuação do líder no ambiente empresarial, o qual contribui para o trabalho em equipe e para o aumento da sinergia entre os empregados, fazendo com que estes se sintam também responsáveis pelo sucesso da organização. 

 

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