Aluno de Iniciação Científica: FABIO HENRIQUE DA SILVA (PIBIC/Fundação Araucária)
Curso: Enfermagem
Orientador: Carmen Elizabeth Kalinowski
Co-Orientador: Cíntia da Silva Mazur de Siqueira
Colaborador: Camilla Schulhan, Karin de Castro Mota, Lillian Daisy Gonçalves Wolff
Departamento: Enfermagem
Setor: Ciências da Saúde
Palavras-chave:humanização; satisfação dos usuários;assistência ao pré-natal, parto e peurpério
Área de Conhecimento: 40406008 - ENFERMAGEM DE SAÚDE PÚBLICA

O estudo levantou a satisfação das usuárias sobre os atendimentos no pré-natal e parto realizados em 7 unidades de saúde e 01 maternidade na cidade de Colombo – PR.  É um subprojeto  pactuado junto a pesquisa "Avaliação para qualificação da gestão e da assistência na atenção do pré natal no município de Colombo - PR", do Projeto de Pesquisa para o Sistema Único de Saúde (PPSUS). A pesquisa é parceria entre professores Universidade Federal do Paraná e os gestores da Secretaria Municipal de Saúde do município de Colombo – PR. Foram entrevistadas 117 mulheres que atenderam os critérios de inclusão do sujeito: idade igual ou superior a 18 anos; pré-natal realizado em unidades de saúde do sistema de saúde do município, e o parto realizado na maternidade. A coleta de dados, utilizando um formulário abordando a opinião sobre os atendimentos, realizada no período de maio a setembro de 2011 por 3 alunos bolsistas do Curso de Enfermagem da UFPR e alunos da UNIBRASIL. As entrevistas aconteceram nas unidades de saúde (81,90%) e nas casas das mulheres (18,10%). Das mulheres entrevistadas 25,91% tinham idade entre 25 à 29 anos.  Em relação à escolaridade destaca-se que 31,30% possuíam o 2º grau completo, mas 27,83% das entrevistadas não terminaram nem o ensino fundamental. 51,72% das entrevistadas responderam que a sua ocupação principal é dona de casa. A satisfação foi considerada boa (55,56%) em relação ao atendimento de enfermagem na unidade de saúde, sendo que ao atendimento médico foi obtido (60,68%) como bom. Destaca-se que em relação as prioridades apontadas no Programa Nacional de humanização (69,23%) responderam que há atividades educativas, mas colocaram que a sua participação é baixa e, as temáticas mais abordadas foram: aleitamento materno, preventivo de câncer e tipos de parto. Sendo que o programa preconiza a escolha do tipo de parto, 65,22% das usuárias disseram que a mesma foi definida junto ao profissional médio ou por algum familiar. Em relação aos atendimentos na maternidade e o espaço físico, (83,70%) responderam estarem satisfeitas com a maternidade, com destaque a não possibilidade de companheiro permanecer com a puérpera e ao espaço. A opinião das usuárias é satisfatória ao atendimento no decorrer do pré natal e parto e apontaram necessidades como a educação em saúde, rever a estrutura física das unidades de saúde que não encontram-se dentro dos padrões referenciados no programa.

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